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Guide de depannage pour lecteurs Archos 04 et 05

- Mon Archos ne démarre pas

1. Assurez-vous que votre Archos soit chargé. Il y a plusieurs moyens de recharger votre Archos : par le port USB de votre ordinateur; pour une charge plus rapide, nous vous conseillons l’achat d’un chargeur externe USB ou mini dock ou battery dock ou encore la DVR station.  
 
J’ai essayé le premier point, mais mon problème est toujours la:
2. Les Archos 405, 605 et 705 sont dotés d’un petit bouton de reset. Sur les Archos 405 et 605, ce bouton se trouve dans le petit trou à coté des connexions USB de l’appareil, utilisez une pointe fine (trombone, stylo…) pour pousser ce bouton reset. Vous pouvez aussi presser le bouton ON/OFF de l’appareil pendant 15 secondes, mais la première solution est la meilleure. Sur l’Archos 705, le bouton reset se trouve sous la batterie.
 
J’ai essayé le second point, mais mon problème est toujours la:
3. Connectez votre Archos au port USB de votre ordinateur, si l’Archos est reconnu par votre ordinateur, sauvegardez vos données présentent sur l’appareil, et effectuez une analyse (Scan Disk) du disque dur, vous trouverez Scan Disk dans le Poste de Travail de votre PC en faisant un clic droit sur le disque dur, sélectionnez Propriétés,  dans l’onglet Outils,  choisissez Vérifier maintenant dans la section Vérification des erreurs. Laissez le processus arriver à terme et redémarrez votre Archos.
* Il redémarre!

Super!

* Il redémarre mais le problème est toujours présent
Eteindre l’Archos puis redémarrez-le en maintenant la touche TV/LCD enfoncée pour accéder au panneau « recovery mode », si ce panneau n’apparaît pas, vous devez contacter le support technique d’Archos.
* Il redémarre mais j’obtiens le panneau « recovery mode »

Le lecteur propose-t-il l’option « repair disk » (réparer le disque)?
OUI
Selectionnez « repair disk » et laissez-vous guider pas à pas. Si cela ne resoud pas le problème, dirigez vous vers le point suivant : NON
NON

1. Branchez l’Archos sur votre ordinateur et effectuez une sauvegarde de vos données. L’option « Format Disk » effacera toutes vos données et votre Archos reviendra dans sa configuration d’usine.

2. Redémarrez l’appareil en maintenant la touche TV/LCD enfoncée pour accédez au panneau « recovery mode », validez l’option « Format Disk » et laissez-vous guider pas à pas. Ne faites rien d’autres (n’appuyez sur aucun bouton) pendant le formatage ou la réparation.
A la fin du formatage ou de la réparation, mettez à jour le Firmware sur le site d’Archos ou en vous connectant au WiFi directement sur votre Archos

Note importante: les opérations de réparation et formatage peuvent prendre un certain temps (5 à 10 minutes), même s’il vous semble que l’Archos n’a pas d’activité, surtout ne touchez à rien, restez patient.

- Mon Archos démarre bien mais se bloque lorsque je l’utilise

Solution 1
a. Assurez vous de l’état de charge de l’appareil. 
b. Sauvegardez vos données.
c. Retirez toutes vos données personnelles: musiques, vidéos, photos. Si le problème disparaît, c’est que une ou plusieurs de vos données sont corrompues. Ajoutez vos données sur l’Archos par étape pour déterminer la ou lesquelles sont corrompues.


 
J’ai essayé la solution 1 mais le problème est toujours présent:

Solution 2
a. Sur votre Archos, allez dans le menu, ParamètresSystème puis Outils de réparation & de formatage.
b. Commencez par sélectionner la première option: Effacez les fichiers temporaires et le cache.
c. Si le problème n’est pas résolu, sélectionnez la seconde option: Réinitialiser les réglages.




J’ai essayé la solution 2 mais le problème est toujours présent :

Si les deux solutions ci-dessus n’ont pas résolus le problème, la seule solution et d’effectuer un formatage du disque dur puis une réinitialisation totale de la machine, laissez-vous guider pas à pas (ces options se trouvent dans le Menu, ParamètresSystème puis Outils de réparation & de formatage.) A la fin du formatage ou de la réparation, mettez à jour le Firmware sur le site d’Archos ou en vous connectant au WiFi directement sur votre Archos. 

Note importante: les opérations de réparation et formatage peuvent prendre un certain temps (5 à 10 minutes), même s’il vous semble que l’Archos n’a pas d’activité, surtout ne touchez à rien, restez patient. 



- Les boutons de mon lecteur Gen4 ne marchent pas


Cela se passe parfois lorsque vous débranchez le lecteur de votre ordinateur sans sélectionner la déconnection USB. Rebranchez le lecteur à votre ordinateur, déconnecter en utilisant le icône USB dans le 'system tray' de votre Windows et puis débranchez le câble USB. Vos boutons devraient marcher maintenant.
- Quand l'utilise l'écran tactile, il ne répond pas comme il devrait


Dans le Menu, sélectionnez Paramètres, Affichage puis Calibration écran tactile et laissez vous guider pour calibrer votre écran.

- Je n'arrive pas à me connecter au Wifi


1. Assurez vous que la connection n’est pas sécurisée (clé WEP/WPA…), si oui, veuillez rentrer cette clé de sécurité afin de pouvoir vous connectez. 
2. Essayez de faire un « reset » via le petit trou à coté des connections USB pour le 405/605, derrière la batterie pour le 705.
- L'autonomie de ma batterie est vraiment courte
Parfois la batterie a besoin d’être « mise à jour ». Pour cela, allumez votre Archos et laissez le se décharger complètement (en lisant un film par exemple), une fois complètement décharger, chargez le complètement à l’aide du port USB de votre ordinateur; pour une charge plus rapide, nous vous conseillons l’achat d’un chargeur externe USB ou mini dock ou battery dock ou encore la DVR station.

Renouvelez cette opération plusieurs fois pour allonger la vie de votre batterie.


- Mon Archos n'est pas reconnu par mon ordinateur

C’est un problème commun. 
1. Assurez vous que votre Archos est en mode Disque Dur (dans le Menu, Système, Mode USB préféré) , sélectionnez l’option Disque Dur PC.
2. Vous pouvez également sélectionner l’option Disque dur PC (auto-ARCLib) , il faut savoir que cette option peut parfois bloquer votre Archos lors de la navigation dans l’ARCLibrary.


- ARCLibrary se bloque lors de la mise à jour et est anormalement longue

Si vous ajoutez des centaines ou des milliers de fichiers en une seule fois, c’est normal que l’opération de mise à jour prenne un peu de temps.

Si votre ARCLibrary se bloque, c’est probablement dû à un fichier corrompu (ID3 Tag invalide…) . Dans ce cas, retirez toutes vos données personnelles : musiques, vidéos, photos. Si le problème disparaît, c’est qu'une ou plusieurs de vos données sont corrompues. Ajoutez vos données sur l’Archos par étape pour déterminer la- ou lesquelles sont corrompues. Une fois le fichier corrompu écarté, laissez-le sur votre ordinateur et essayez de le « réparer ».

 

 

 

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